首批京东智能门锁“品质优选”达标品牌出炉
近两年,智能门锁成为消费者青睐的家居尖货,2018年618期间,智能门锁单品位列京东家装建材第一名,在2018年11.11和2019年618的高潮期,均创下多款单品日销逾千万的战绩。
智能门锁的热销,也让安全隐患痛点更快地显露。我国针对智能门锁的产品技术参差不齐,企业及其产品的规范性亟待升级。消费者对于智能门锁的防盗刷、防隐私泄露、低温环境下使用效果等问题也提出了质疑。
对此,京东日前主办了智能门锁平台标准升级启动会,并发布《智能门锁通用技术条件》,鹿客、德施曼、凯迪仕、博世、果加、米家、TCL、飞利浦、顶固等品牌,率先通过该团体标准检测,成为首批京东智能门锁“品质优选”打标品牌。
据了解,原2018年《京东指纹防盗锁产品标准》中不能覆盖远程开锁风险、人脸识别风险、感应卡识别风险、电磁错误注入风险(小黑盒)、指纹识别风险等。
而《智能门锁通用技术条件》中,除声压和平均指纹匹配时间两个项目外,各项对应指标均高于前者,并覆盖了目前智能门锁面临的主要质量安全风险。
针对消费者关心的系列问题,比如信息识别卡不具备防复制的能力、小黑盒开锁、指纹模块没有对非指纹图像进行判定而引起误识别、密码逻辑安全等,《智能门锁通用技术条件》都一一作出要求并规范了相关检测方法。
同时,该标准还充分保护消费者权益,例如专门规定锁具可触及部件不得有尖点、利边,安装时若需要拆除天地钩应取得消费者同意等。
今年1月,京东服务+联合京东平台智能门锁TOP10品牌共同发布智能锁安装服务标准,对收费、质保、服务流程、时效、工程师培训、赔付等焦点问题作出十二项规范及服务承诺。
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